Dernière mise à jour : 24.03.2025

Bienvenue sur [Nom de votre site] ! Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et les droits dont vous disposez concernant vos données.

1. Qui sommes-nous ?

[Nom de votre entreprise] est une plateforme en ligne spécialisée dans la vente de mobilier de seconde main. Notre site web est accessible à l'adresse : [URL de votre site].

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

  • Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, et autres informations nécessaires pour traiter vos commandes.

  • Informations de paiement : Numéro de carte bancaire, adresse de facturation, etc. (ces informations sont généralement traitées par des prestataires de paiement sécurisés et ne sont pas stockées sur nos serveurs).

  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, et autres données techniques.

3. Utilisation des informations

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

  • Traiter et gérer vos commandes.

  • Vous fournir un service clientèle de qualité.

  • Vous informer des promotions, offres spéciales, et nouveautés (si vous avez donné votre consentement).

  • Améliorer notre site web et nos services.

  • Respecter nos obligations légales.

4. Partage des informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires tiers qui nous aident à exécuter nos services (livraison, paiement, etc.).

  • Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits et notre sécurité.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

6. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur (comme le RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.

  • Rectification : Vous pouvez demander à corriger des informations inexactes ou incomplètes.

  • Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

  • Opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données pour des finalités spécifiques (comme le marketing).

  • Portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [votre adresse e-mail].

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

  • E-mail : info@swaap.ch

  • Adresse postale : Rte des Avouillons 17, 1196 Gland